Frequently Asked Questions

Ja, die Silvretta Therme Ischgl ist öffentlich gut erreichbar. Durch die Unterführung gelangen Sie schnell und bequem zur Bushaltestelle „Ischgl Therme“ gegenüber an der Silvretta-Hauptstraße.

Der nächstgelegene Bahnhof ist Landeck-Zams. Von dort fahren stündlich Busse nach Ischgl. Auch Taxis zur Silvretta Therme Ischgl stehen Ihnen dort zur Verfügung. Der Flughafen Innsbruck ist rund 90 Minuten mit dem Auto von der Therme entfernt.

Rund um die Silvretta Therme Ischgl stehen zahlreiche Parkplätze und Garagen zur Verfügung. Besonders empfehlen wir die Parking Lounge direkt gegenüber der Silvretta Therme Ischgl. Diese ist per Unterführung mit dem Kassenbereich der Therme verbunden.

Unweit der Silvretta Therme Ischgl finden Sie einige E-Ladestationen sowie zahlreiche behindertengerechte Parkplätze. Konkret: In der Tiefgarage im hinteren Gebäude der Silvretta Therme sowie in der Florian- sowie Silvrettaparkgarage.

Ja, die Silvretta Therme Ischgl bietet vergünstigte Tickets für folgende Gäste an:

• Kinder bis zum vollendeten 3. Lebensjahr: Eintritt frei
• Kinder zwischen dem 3. und vollendeten 15. Lebensjahr: vergünstigter Eintritt
• Familien: gültig für Kinder von 3 - 15 Jahren in Begleitung von 2 Erwachsenen
• Menschen mit Behinderung (ab 70 %): Rabatt bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises
• Gruppen ab 20 Personen: freier Eintritt für eine Begleitperson
• Geburtstag: kostenloses 4-Stunden-Ticket nach Wahl (Badewelt, Sauna oder Kombi) in Begleitung eines Vollzahlers (Nachweis an Kassa erforderlich)
• Skipass-Kombi "Wellness-Paradise": 20% Rabatt direkt an der Thermenkassa auf alle Thermen-, Sauna- und Kombitarife. Aktion gilt nur in der Saisonzeit "Start" und "Firn" in Verbindung mit einem bei den Ticketverkaufsstellen in Ischgl/Samnaun oder im Ischgl/Samnaun-Webshop gekauften Skipass mit einer Gültigkeitsdauer ab vier Tagen. 
  • Saisonzeit Start: von Donnerstag, den 28. November 2024 bis Freitag, den 20. Dezember 2024
  • Saisonzeit Firn: von Samstag, den 12. April 2025 bis Sonntag, den 4. Mai 2025
• Schulen: Auf Anfrage bei Evelyne Schweighofer unter evelyne.schweighofer@silvretta.at

Weitere Informationen zu den Eintrittspreisen finden Sie unter Tickets.

• Saisonzeit Start: von Donnerstag, den 28. November 2024 bis Freitag, den 20. Dezember 2024
• Saisonzeit Firn: von Samstag, den 12. April 2025 bis Sonntag, den 4. Mai 2025

Nein, Ermäßigungen sind nur in den oben angeführten Fällen erhältlich.

Ja, die gesamte Silvretta Therme Ischgl ist behindertengerecht gestaltet, mit eigenen WCs und entsprechenden Duschmöglichkeiten. Auch Wasserlifte stehen zur Verfügung. Außerdem verfügt die Silvretta Therme Ischgl über einen barrierefreien Zugang für Rollstuhlfahrerinnen und -fahrer.

Kinder ab 10 Jahren dürfen die Silvretta Therme Ischgl allein besuchen. Kinder unter 10 Jahren dürfen die Therme nur gemeinsam mit einer Begleitperson über 18 Jahre besuchen. Der Saunabereich der Silvretta Therme Ischgl ist erst ab einem Alter von 15 Jahren zugänglich.

Selbstverständlich sind auch die Jüngsten in der Silvretta Therme Ischgl herzlich willkommen! Bitte denken Sie jedoch daran, Ihrem Baby eine Schwimmwindel anzuziehen. Das Wasser im Thermenbereich ist für kleine Kinder unbedenklich. Wir raten jedoch davon ab, sie mit in das Mineralbecken der Solegrotte zu nehmen, da die Mineralienkonzentration für Kinder dort zu hoch ist. Weiters weisen wir Sie darauf hin, dass Babys, Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren keinen Zutritt zum Saunabereich haben. Buggys können problemlos in die Therme mitgenommen werden.

Grundsätzlich ist gegen einen Thermenbesuch während der Schwangerschaft nichts einzuwenden. Um etwaige Risiken auszuschließen, raten wir Ihnen jedoch, vorab Ihren behandelnden Arzt zu konsultieren.

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen. Wenn Sie schwanger sind oder unter Bluthochdruck leiden, empfehlen wir Ihnen, vor dem Saunabesuch unser Saunapersonal direkt vor Ort zu kontaktieren. Unser erfahrenes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu besprechen und Ihnen die bestmögliche Beratung zu bieten.

Saunieren kann eine wunderbare Möglichkeit sein, Stress abzubauen und sich zu entspannen. Doch gerade während der Schwangerschaft oder bei Bluthochdruck ist es wichtig, besondere Vorsicht walten zu lassen und eventuelle Risiken zu minimieren.

Indem Sie das Saunapersonal kontaktieren, können wir sicherstellen, dass Ihr Saunabesuch optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist und Sie die angemessene Temperatur- und Zeitdauer und Aromen wählen. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne mit ihrem Fachwissen zur Verfügung, um Ihre Saunaerfahrung so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten.

Nein, Haustiere sind in der Silvretta Therme Ischgl leider nicht gestattet.

In der Silvretta Therme Ischgl gibt es eine große Wasserwelt , eine moderne Saunalandschaft und einen eleganten Wellness-Bereich. Außerdem profitieren Sie von einem Fitnessstudio und im Winter von einem Eislaufplatz.

Nein. Sie können für die Benützung des Thermen- und Saunabereichs jedoch ein Kombi-Ticket erwerben.

Der Eislaufplatz und damit die Möglichkeit auf Eislaufen und Eisstockschießen gibt es nur in den Wintermonaten. Es handelt sich um eine Natureisbahn, kalte Temperaturen werden für den Eis-Aufbau benötigt. In den Sommermonaten ist daher kein Eislauf-Betrieb möglich.

Wie bereits im Sommer 2024 wird der Eislaufplatz der Silvretta Therme Ischgl voraussichtlich auch im Sommer 2025 zum E-Bike Riding Center. Entwickelt von der E-Bike World Federation und dem Tourismusverband Paznaun – Ischgl, können E-Biker hier ihre Fahrtechnik auf einem innovativen Parcours verbessern. Vor Ort gibt es eine top Betreuung durch Bründl Sports Ischgl und Leih-E-Bikes vom offiziellen Bikepartner Simplon. Weitere Informationen finden Sie hier.

Bei bestimmten Pauschalangeboten (Urlaubstag) der Silvretta Therme Ischgl ist eine gefüllte Badetasche inkludiert.

Besuchen Sie die Therme mit Ihrer eigenen Badetasche, denken Sie daran, ausreichend Badetücher einzupacken! Gerade für Saunabesuche sollten diese groß genug sein. Handtücher und Bademäntel können gegen Gebühr und Kaution auch in der Silvretta Therme Ischgl ausgeliehen werden. Vergessen Sie nicht, Pflegeartikel wie Duschgel, Shampoo, Deo, Kamm oder Bodylotion in Ihre Tasche zu packen. Bei Bedarf sind diese Artikel sowie ein kleines Sortiment an Bademode auch im Thermenshop vor Ort erhältlich. Das Tragen von Badeschuhen in der Therme ist erlaubt. Wir empfehlen, diese wegen Verwechslungsgefahr zu kennzeichnen.

Nein. Sie können diese aber in der Therme ausleihen oder im Thermenshop kaufen.

Ja, Sie haben die Möglichkeit, am Thermenempfang Handtücher und Bademäntel auszuleihen. Die Leihkosten betragen € 4,– für ein Handtuch, € 6,- für ein Badetuch und € 8,– für einen Bademandel. Für € 22,– können Sie auch eine gesamte Spa-Tasche gefüllt mit Bademantel, Badeschuhen, einem Handtuch, einem Badetuch sowie Shampoo und Bodylotion von Galtürer Enzian ausleihen. Zusätzlich zur Leihgebühr fällt bei allen Produkten eine Kaution an. Bei Verlust verrechnen wir den Kaufpreis des jeweiligen Produktes.

Ja, im Eingangsbereich der Silvretta Therme Ischgl steht Ihnen ein Shop mit einer kleinen Auswahl an Bade- und Hygieneartikeln sowie Pflegeprodukten zur Verfügung.

Bei Eintritt in die Therme erhalten Sie ein praktisches Chip-Armband, mit dem Sie in der Gastronomie und im Spa-Bereich kontaktlos bezahlen können. Beim Verlassen der Therme bezahlen Sie den aufs Chip-Armband gebuchten Betrag an der Kasse oder am Automaten bar oder mit Karte.

Zum Verstauen Ihrer Wertgegenstände stehen Ihnen die Wertschließfächer der Silvretta Therme Ischgl zur Verfügung. Diese sind im Thermeneintritt inkludiert und mit dem Chip-Armband, das Sie am Eingang erhalten, sicher verschließbar. Sie brauchen dafür keine Münzen.

Die Silvretta Therme Ischgl bietet Ihnen ein vielfältiges kulinarisches Angebot  – von der italienischen Trattoria bis hin zur Grill-Lounge. Wir bitten Sie daher, in der Therme, insbesondere im Hygienebereich, keine mitgebrachten Speisen und Getränke zu konsumieren. So tragen Sie auch dazu bei, Abfall und Verunreinigungen zu vermeiden.

Ja, in der Silvretta Therme Ischgl steht Ihnen ein umfassendes gastronomisches Angebot zur Verfügung. Sowohl die Trattoria als auch die Grill-Lounge sind auch für Nicht-Thermengäste öffentlich zugänglich.

Bitte bringen Sie keine alkoholischen Getränke in die Therme mit! Wir weisen Sie darauf hin, dass unser Personal dazu angehalten ist, mitgebrachte alkoholische Getränke zu entfernen.

Alle Massagen und Spa-Anwendungen können ganz bequem telefonisch unter +43 5444 606 400 gebucht werden. Reservierungsanfragen sind auch per E-Mail an therme@silvretta.at möglich. 
Auch während Ihres Aufenthalts können Sie gerne unser Spa besuchen. Termine für Spa-Behandlungen werden je nach Verfügbarkeit unseres Teams vergeben.

Unser Spa-Team ist für Sie am Dienstag von 15:00 bis 20:00 Uhr sowie von Mittwoch bis Sonntag von 11:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. Am Montag hat unser Spa Ruhetag, um sich bestmöglich auf Ihre nächsten Wohlfühlmomente vorzubereiten.
Für externe Buchungen benötigen wir bitte Ihren vollständigen Namen sowie eine Handynummer. Zahlungen sind ausschließlich mit MasterCard, Visa oder Bankomatkarte möglich.
Als externer Gast finden Sie unser Spa bequem, Parkplätze stehen direkt vor der Tür zur Verfügung.

Entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ist das Rauchen in der Silvretta Therme Ischgl nur in ausgewiesenen Außenbereichen gestattet.

Unsere Wassertemperaturen für die einzelnen Becken:

• Erlebnisbecken: 33,5 Grad
• Außenbecken mit Poolbar: 34 Grad
• Solebecken: 34 Grad
• Kinderbecken: 33 Grad
• Sportbecken: 28 Grad
• Saunabecken (Nacktbecken): 34 Grad

Wir weisen Sie darauf hin, dass im Badebereich der Silvretta Therme Ischgl das Tragen von Burkas untersagt ist – Burkinis sind jedoch erlaubt. Bedenken Sie bitte generell, dass sämtliche Kleidung, die im Wasser getragen wird, schwimmbadtauglich sein muss (keine T-Shirts, Boxershorts). Das Tragen von Neoprenanzüge ist hingegen erlaubt. Gäste, die nur am Beckenrand sitzen, müssen zumindest Sportbekleidung tragen.

Das Freibecken auf Ebene 4 auf dem Dach ist derzeit geschlossen und wird voraussichtlich im Februar wieder in Betrieb genommen. Alsbald es geöffnet ist, wird es für alle Thermen- und Saunagäste verfügbar sein.

Generell sind Taucherbrillen mit Schnorchel, Flossen oder große, aufblasbare Schwimmhilfen in der Therme nicht erlaubt. Bei geringem Besucheraufkommen kann das Badepersonal in bestimmten Fällen jedoch eine Ausnahme machen.

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Saunen und Becken der Saunalandschaft textilfreie Zonen sind. Badebekleidung ist in dieser textilfreien Zone nicht erlaubt. Verwenden Sie in diesen Bereichen bitte nur Tücher aus natürlichen Materialien. Außerdem bitten wir um Verständnis, dass im Saunabecken keine Getränke konsumiert werden dürfen.

Infos zu unserer Sauna-Etiquette finden Sie hier.

In der Silvretta Therme Ischgl vergessene Gegenstände werden getrocknet, in unserem Fundbuch registriert und zwei Wochen lang an der Thermenkasse aufbewahrt. Danach werden Wertsachen dem Fundamt Ischgl übergeben. Handtücher und andere Gegenstände werden nach 30 Tagen einem wohltätigen Zweck zugeführt. Wenn Sie bei Ihrem Thermenbesuch etwas vergessen haben, können Sie entweder direkt am Empfang nachfragen oder sich telefonisch unter +43 5444 606 400 oder per E-Mail an therme.kassa@silvretta.at informieren.

Im gesamten Thermenbereich dürfen Sie Ihr Handy benützen. Wir ersuchen Sie jedoch, die Privatsphäre anderen Badegäste zu respektieren und diese nicht zu fotografieren.

Im Saunabereich gilt ein generelles Handyverbot. Wir bitten Sie, in den Ruheräumen Ihre Handynutzung einzuschränken und Musik und Filme nur über Kopfhörer abzuspielen.

Tragen Sie Ihr Chip-Armband immer sicher am Handgelenk! Es ist sowohl der Schlüssel zu Ihrem Umkleideschrank als auch Ihre Bezahlmöglichkeit in der gesamten Therme. Sollten Sie Ihr Armband verlieren, melden Sie dies bitte umgehend unserem Personal am Empfang oder im Badebereich. Nur so kann Ihr Chip gesperrt und verhindert werden, dass Fremdkosten auf Ihr Armband gebucht werden. Bitte bewahren Sie für den Fall eines Verlustes auch die jeweiligen Kassabelege auf. Mit diesen kann unser Personal Ihren verlorenen Chip sperren und auf Wunsch einen Ersatzdatenträger (Kosten: 10,00 EUR) ausstellen.
Ohne Kassabeleg werden bei Verlust des Chip-Armbands 350,00 EUR fällig.

Nein, in der Silvretta Therme Ischgl steht kein Solarium zur Verfügung.

In unserem 320 Quadratmeter großen Fitnessbereich finden Sie modernste Trainingsgeräte von milon, Skillcourt und Sensopro. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Training mit Eigengewicht.

Nein. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Fitnessbereich nicht im Thermen- und Saunaeintritt inkludiert sind.